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管理?xiàng)l約及規(guī)則
1、管理?xiàng)l款所列處理?xiàng)l款為對(duì)客人退、賠款以外的規(guī)則;
2、連續(xù)三個(gè)月就同一類(lèi)型的違規(guī)行為出現(xiàn)2次(含)以上的,且違規(guī)類(lèi)別屬于B、C、D三類(lèi)的,視情況處產(chǎn)品下架、關(guān)閉店鋪、清退供應(yīng)商的處理;(改為:就同一類(lèi)型的行為被處理后再次違規(guī),且違規(guī)類(lèi)別屬于B、C、D三類(lèi)的,再次違規(guī)時(shí)加重處理)
3. 違反平臺(tái)原則但在《山西百鴿旅行旅游平臺(tái)供應(yīng)商違規(guī)處理?xiàng)l款》未列的違規(guī)行為,視情況處產(chǎn)品下架、關(guān)閉店鋪、清退供應(yīng)商的處理;
4. 拒不執(zhí)行山西百鴿旅行旅游平臺(tái)處理決定的,將扣除全部保證金并清退供應(yīng)商。
違規(guī)類(lèi)別處理標(biāo)準(zhǔn):
A類(lèi):扣除全部保證金,清退供應(yīng)商
B類(lèi):不低于6000元處理金額,或視情節(jié)嚴(yán)重程度處產(chǎn)品下架、關(guān)閉店鋪、清退供應(yīng)商
C類(lèi):視情節(jié)嚴(yán)重限期整改、產(chǎn)品下架、關(guān)閉店鋪、清退供應(yīng)商
D類(lèi):每單處理金額不低于2000元。如造成整團(tuán)投訴,則按整團(tuán)訂單數(shù)量處理
E類(lèi):每單處理金額不低于1000元。如造成整團(tuán)投訴,則按整團(tuán)訂單數(shù)量處理