1/[住宿須知]：若出現(xiàn)單男或單女需要補(bǔ)房差80元/人晚，或拼住三人間或加床，給您帶來(lái)不便敬請(qǐng)諒解！

2/[成人/兒童]：同價(jià)僅含旅游巴士，部分餐食，導(dǎo)游服務(wù)，不含景區(qū)門(mén)票及小交通，產(chǎn)生費(fèi)用旅游者現(xiàn)付；

3/[特別提示]：參加懸空寺/云崗石窟景區(qū)所有旅客，入園需要提前1~7天在景區(qū)公眾號(hào)自行購(gòu)票，預(yù)約，因自身原因?qū)е聼o(wú)法入園，出行者自行承擔(dān)，請(qǐng)知曉！

違約索賠：

1/出發(fā)前7日至4日，支付旅游費(fèi)用總額30%違約金；

2/出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額50%違約金；

3/出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額80%的違約金。

4/旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用，并支付上述違約金。

5/出發(fā)前7日至4日，支付旅游費(fèi)用總額30%違約金；

6/出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額50%違約金；

7/出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額80%違約金；

8/如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償旅行社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。

1/旅途中請(qǐng)?jiān)趯?dǎo)游指定的時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)集合，請(qǐng)勿遲到以免耽誤行程，因個(gè)人原因遲到超過(guò) 10 分鐘的旅游者，造成損失責(zé)任自己承擔(dān)，敬請(qǐng)諒解！

2/[住宿須知]：若出現(xiàn)單男或單女需要補(bǔ)房差80元/人晚，或拼住三人間或加床，給您帶來(lái)不便敬請(qǐng)諒解！

3/[成人/兒童]：同價(jià)僅含旅游巴士，部分餐食，導(dǎo)游服務(wù)，不含景區(qū)門(mén)票及小交通，產(chǎn)生費(fèi)用旅游者現(xiàn)付；

4/[特別提示]：參加懸空寺/云崗石窟景區(qū)所有旅客，入園需要提前1~7天在景區(qū)公眾號(hào)自行購(gòu)票，預(yù)約，因自身原因?qū)е聼o(wú)法入園，出行者自行承擔(dān)，請(qǐng)知曉！

5/旅游者如患有傳染病、高血壓、心臟病、腦血管病、精神病、貧血病、大中型手術(shù)恢復(fù)期患者或肢體殘疾，我無(wú)能力接待。65歲以上人群確保無(wú)以上病例，出行時(shí)需提供近期醫(yī)院出具的健康證明，至少一名30周歲以上成年家屬全程陪伴，不得欺騙隱瞞。若因旅游者身體不適而發(fā)生病變?cè)斐扇魏我馔馐录?，旅行社不承?dān)責(zé)任。

6/因各大景區(qū)、酒店實(shí)行實(shí)名登記，請(qǐng)旅游者務(wù)必隨身攜帶身份證等相關(guān)證件方便辦理出入手續(xù)。（兒童若無(wú)身份證，帶戶口本或出生證）。如旅游者無(wú)法提供真實(shí)有效身份證件，所造成的任何財(cái)產(chǎn)損失由旅游者承擔(dān)與旅行社無(wú)關(guān)。若有損壞景區(qū)或酒店物品，需要旅游者照價(jià)賠償損失。住宿我社不提供單間，若產(chǎn)生單房差需客人現(xiàn)補(bǔ)房差或入住三人間。感謝理解！

7/旅游途中發(fā)生大風(fēng)大霧、大雪封山封路、塌方洪水泥石流、交通事故、飛機(jī)延誤、景區(qū)限流、疫情管控等人力不可抗拒的原因造成未能參觀完成的景點(diǎn)，旅行社按照與景區(qū)協(xié)議優(yōu)惠門(mén)票退費(fèi)。造成的滯留、食宿等費(fèi)用根據(jù)旅游法規(guī)定處理！其他費(fèi)用不退。敬請(qǐng)諒解！

8/純玩產(chǎn)品不含任何購(gòu)物點(diǎn)，如遇景區(qū)或市場(chǎng)上的購(gòu)物場(chǎng)所，請(qǐng)謹(jǐn)慎消費(fèi)并索要正規(guī)發(fā)票，若產(chǎn)生消費(fèi)爭(zhēng)議，后果自負(fù)。貴重物品隨身帶，不要將貴重物品滯留在酒店或旅游車內(nèi)。在旅游途中保管好個(gè)人財(cái)物，如因個(gè)人保管不當(dāng)丟失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

9/旅游者途中不可以提前離團(tuán)，未完成部分將被視為旅游者自行放棄，不退任何費(fèi)用。如果需單獨(dú)離隊(duì)，請(qǐng)征得導(dǎo)游同意并提供書(shū)面離團(tuán)說(shuō)明，離團(tuán)后發(fā)生的任何費(fèi)用需要旅游者自己承擔(dān)責(zé)任，敬請(qǐng)諒解！

10/因現(xiàn)在的季節(jié)，景區(qū)天氣早晚溫差較大，房間會(huì)又潮又冷，條件較為有限，請(qǐng)自備洗溂用品，需要穿加厚衣服及保溫杯作好保暖。山路較多盡量穿平跟軟底膠鞋，自備個(gè)人常用藥品及雨具。如有暈車者請(qǐng)您于出發(fā)前半小時(shí)服用暈車藥；

11/節(jié)假日、黃金周景點(diǎn)需要排隊(duì)入園，導(dǎo)游會(huì)根據(jù)當(dāng)天情況提前1~2小時(shí)集合出發(fā)，在不減少景點(diǎn)不降低接待標(biāo)準(zhǔn)的前提下，游覽順序可能會(huì)根據(jù)當(dāng)天實(shí)際情況進(jìn)行先后調(diào)整，請(qǐng)知曉！

12/購(gòu)買(mǎi)一份產(chǎn)品只限一位旅游者出行，座位按照上車先后順序乘坐。搭乘車時(shí)應(yīng)注意安全，扣好安全帶。不要攜帶國(guó)家明令禁止易燃易爆危險(xiǎn)品，請(qǐng)勿將身體任何部位伸出窗外，以免發(fā)生危險(xiǎn)。旅行社禁止旅游者進(jìn)行江、河、湖、海的游泳活動(dòng)，旅游者擅自行動(dòng)，產(chǎn)生后果，本社不承擔(dān)責(zé)任。

13/五臺(tái)山地區(qū)屬于多民族聚集地區(qū)，習(xí)慣風(fēng)俗禁忌較多，入鄉(xiāng)隨俗，聽(tīng)從地陪安排避免不必要的麻煩。此行程為散客拼團(tuán)，我社根據(jù)當(dāng)天發(fā)團(tuán)人數(shù)安排即不完全相同景點(diǎn)的游客合并游玩，敬請(qǐng)諒解！

14/為了您更好的出游，建議報(bào)名前先仔細(xì)閱讀產(chǎn)品詳情，如有異議請(qǐng)致電客服電話0352-6888880，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！

15/全國(guó)統(tǒng)一客服：匪警電話110、火警電話119、急救電話120、紅十字急救電話999、交通報(bào)警電話122、緊急呼叫電話112、政府熱線12345；

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